Berguna untuk:
- menganalisa tingkat layanan dari call center secara individual maupun keseluruhan
- laporan yang dapat menghantar kepada perkiraan tenaga penerima telepon yang perlu disiapkan pada jam-jam tertentu dari laporan yang tersedia.
- dan lain-lain hal yang perlu seperti yang tertera ada 9 laporan yang bisa dibuat.
- Harga Rp. 25.000,-